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9月28日，智慧易車(chē)服“車(chē)檢盈利”系統(tǒng)的新功能上線！新功能剛上線已經(jīng)獲得一大批終端門(mén)店用戶(hù)的青睞。據(jù)介紹，易車(chē)服SCRM系統(tǒng)一直深耕后市場(chǎng)行業(yè)在變化中不斷創(chuàng)新，在發(fā)展思路上，有著獨(dú)到而專(zhuān)業(yè)的理解，一切的創(chuàng)新都是為了更好的服務(wù)終端門(mén)店客戶(hù)，即要在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上精耕細(xì)作，將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和新式的管理轉(zhuǎn)化成看得見(jiàn)、摸得著的成果。

 智慧易車(chē)服產(chǎn)品經(jīng)理表示，提升門(mén)店的客單價(jià)，車(chē)輛檢測(cè)是有效的方法之一。門(mén)店傳統(tǒng)檢車(chē)流程不規(guī)范，容易造成客戶(hù)的不信任和流失。智慧易車(chē)服車(chē)檢盈利系統(tǒng)，可以幫助門(mén)店規(guī)范車(chē)檢流程、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的檢車(chē)服務(wù)，提升客戶(hù)信任，挖掘潛在商機(jī)，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，幫助門(mén)店更好盈利。

檢車(chē)報(bào)告讓車(chē)主成為回頭客

很多門(mén)店在做車(chē)輛檢測(cè)時(shí)，沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化檢查項(xiàng)目，通常也是例行隨意檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題往往只是和車(chē)主說(shuō)一下哪里需要修，然后就開(kāi)始報(bào)價(jià)了。從車(chē)主角度來(lái)看，難免有一種被“坑”的感覺(jué)。車(chē)主這種被“坑”的感覺(jué)主要是因?yàn)檐?chē)檢的不透明造成的。智慧易車(chē)服車(chē)檢盈利系統(tǒng)融合PC、APP端、微信功能。機(jī)修師傅檢車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的問(wèn)題后，對(duì)于不合格的項(xiàng)目可以拍照的方式記錄下來(lái)，可以寫(xiě)上問(wèn)題詳情、損壞后果等，也可根據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)生成車(chē)檢報(bào)告，一鍵把檢測(cè)報(bào)告發(fā)送給客戶(hù)。通過(guò)車(chē)檢報(bào)告，打破了門(mén)店與車(chē)主間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)，透明公開(kāi)化，車(chē)主通過(guò)圖文并茂的車(chē)檢報(bào)告，直觀看到車(chē)輛存在問(wèn)題的情況，自然是更加信任報(bào)告，也就增加了對(duì)門(mén)店的信任，此時(shí)服務(wù)顧問(wèn)再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，成功率大大提升。

車(chē)檢提醒提高車(chē)主粘性

對(duì)于車(chē)輛不合作項(xiàng)目可以拍照記錄下來(lái)，檢查完后報(bào)告發(fā)送給客戶(hù)，車(chē)檢報(bào)告除了查看車(chē)輛不合格項(xiàng)目外，還可查看到相關(guān)項(xiàng)目的維修報(bào)價(jià)，相關(guān)的安全常識(shí)，車(chē)主也可及時(shí)了解到異常項(xiàng)目的安全常識(shí)。充分挖掘到店客戶(hù)商機(jī)。如果傳統(tǒng)的方式與客戶(hù)溝通，客戶(hù)看不到異常項(xiàng)目的情況，僅憑接待員的口頭描述，客戶(hù)很難相信，現(xiàn)在車(chē)檢報(bào)告圖文并茂，客戶(hù)能直觀看到車(chē)輛情況，自然增加對(duì)門(mén)店的信任度，建議做的項(xiàng)目更容易成交。

車(chē)檢盈利系統(tǒng)規(guī)范了檢車(chē)的服務(wù)流程，門(mén)店根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的流程去執(zhí)行。打破了門(mén)店與車(chē)主間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)，透明公開(kāi)化，讓車(chē)主及時(shí)了解車(chē)輛存在的安全隱患，以及門(mén)店報(bào)價(jià)，及時(shí)做決策。為客戶(hù)解決行業(yè)安全問(wèn)題的同時(shí)，門(mén)店發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售商機(jī)，從而提升門(mén)店的業(yè)績(jī)。打造智能化汽車(chē)后市場(chǎng)，智慧易車(chē)服正不斷發(fā)揮自己獨(dú)特的技術(shù)創(chuàng)造力。追求服務(wù)親情化、細(xì)致化、專(zhuān)業(yè)化，積極互動(dòng)，強(qiáng)化客戶(hù)黏性，從開(kāi)單收銀基礎(chǔ)功能到現(xiàn)在的車(chē)檢盈利系統(tǒng)共20多項(xiàng)創(chuàng)新功能，智慧易車(chē)服積極探索“門(mén)店+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，打造終端門(mén)店一站式服務(wù)，重點(diǎn)構(gòu)建門(mén)店智慧管理?！白屍?chē)后市場(chǎng)沒(méi)有難做的生意”，易車(chē)服一直在行動(dòng)！